Puedo cambiar mi información de facturación o envío

Una vez que haya realizado un pedido, no debe cambiar su información de facturación o envío. Si desea realizar un cambio, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico contacto@market-container.com lo antes posible durante la fase de procesamiento de pedidos para indicar su solicitud. Si el paquete aún no ha sido enviado, podremos enviarlo a la nueva dirección. Sin embargo, si el paquete ya ha sido enviado, la información de envío no podrá modificarse mientras el paquete esté en tránsito.

Qué métodos de pago se aceptan

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria de cuenta a cuenta.

Proporcionan una factura

Sí, una vez que hayamos recibido el pedido y se haya procesado el pago, le enviaremos la factura por correo electrónico.

Cómo puedo averiguar el importe de los gastos de envío

Por favor, consulte nuestra página de Política de Envío para obtener más información sobre los costos de envío.

Si deseo hacer una compra de regalo, pueden enviarla a otra dirección

Sí, podemos enviar su pedido a una dirección diferente si lo desea.

Cómo puedo rastrear mi envío

Una vez que enviemos su pedido, recibirá un número de confirmación de envío en un plazo de 24 a 48 horas por correo electrónico para que pueda hacer el seguimiento de su pedido.

Cómo sé si mi pedido ha sido enviado

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente.

Dónde está mi correo electrónico de confirmación

Si tiene alguna pregunta con respecto a su pedido o no ha recibido el correo de confirmación, por favor, comuníquese con nuestro equipo de soporte en contacto@market-container.com, y estaremos encantados de ayudarle. La mayoría de los correos electrónicos se responden dentro de 1 día hábil.