En Market Container, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos las garantías que ofrecemos:

1. Garantía de Conformidad

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad, lo que significa que deben ajustarse al contrato de compra. Esto incluye coincidir con la descripción proporcionada, ser aptos para el uso previsto y cumplir con un nivel razonable de calidad. Si encuentras algún defecto o problema con el producto, tienes derecho a solicitar su reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.

2. Garantía de Vicios Ocultos

Además de la garantía de conformidad, nuestros productos están protegidos contra vicios ocultos. Si detectas defectos que no eran visibles al momento de la compra, podrás solicitar la reparación, el reemplazo o el reembolso dentro del plazo establecido por la ley.

3. Compromiso con la Calidad

Aseguramos que nuestros productos han sido fabricados y probados bajo los estándares más altos de calidad. Si recibes un producto que no cumple con nuestras especificaciones o presenta defectos de fabricación, puedes devolverlo y obtener una solución adecuada.

4. Proceso de Reclamación

Para hacer efectiva cualquier garantía, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@market-container.com. Proporciónanos información detallada sobre el problema y, si es necesario, te pediremos devolver el producto para su inspección.

5. Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre daños causados por:

• Uso indebido
• Modificaciones no autorizadas
• Desgaste normal
• Daños accidentales o negligencia

Tampoco aplica si el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado.

6. Plazo de Garantía

La duración de la garantía es de 2 años a partir de la fecha de compra, conforme a la normativa aplicable. Algunos productos pueden contar con garantías extendidas, que se indicarán claramente en su documentación.

7. Reemplazo y Reembolso

Si un producto no cumple con nuestras garantías, te ofreceremos la opción de reemplazarlo o recibir un reembolso completo, dependiendo del problema y la disponibilidad en el stock.

8. Atención Personalizada

Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de atención al cliente excepcional y resolver cualquier problema que puedas tener con nuestros productos. Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos.